Гарантии

Мы считаем, что обязаны принимать все возможные меры к тому, чтобы обеспечить нашим покупателям и партнерам все гарантии честного ведения бизнеса, безопасность, точность расчетов и своевременность доставки товаров.
Мы уважаем не только законы человеческого общества, но и законы более высокого порядка, определяющие наши этические нормы.

На практике это означает, что:
1)  Мы гарантируем безопасность, в том числе – энергоинформационную, предлагаемых товаров, при использовании их по назначению.
2)  Предлагаемая нами система расчетов обеспечивает покупателю гарантию чистоты процесса покупки и возможность отказаться от приобретения товара на любом этапе до его оплаты, и, в случаях, оговоренных Законом (например, при обнаружении скрытого брака).
3)  В связи со специфичностью некоторых товаров, предлагаемых нашим магазином, возможность их возврата после оплаты оговорена отдельно, однако, во всех случаях правила возврата находятся в соответствии с действующим законодательством. С соответствующей статьей «Закона о защите прав потребителей» можно ознакомиться здесь.
4)  Мы гарантируем своевременное выполнение своих обязательств. В случае появления форс-мажорных обстоятельств мы обязуемся проинформировать о них партнеров и покупателей, и компенсировать ущерб адекватным способом по взаимной договоренности. В случае невозможности прихода к соглашению по спорным вопросам, все конфликты решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
5)  Мы не торгуем контрафактной продукцией и уважаем авторские права.
6)  Мы не торгуем  никакими наркотическими и запрещенными средствами и препаратами, продукцией порнографического содержания, а также продукцией, содержащей призывы к насилию и проявлению национальной, религиозной, и любой другой нетерпимости. Мы также не размещаем информацию о местах и способах приобретения такой продукции.

С правилами и гарантиями, предоставляемыми Почтой России при доставке почтовых отправлений населению, можно ознакомиться здесь.
Отследить прохождение почтового отправления по его идентификационному номеру (который сообщат Вам наши менеджеры после отправки посылки), можно здесь.

Обратите внимание, что:

* Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и / или услуг, пожалуйста, обращайтесь к нашим менеджерам.

* Магазин "Магистериум" предоставляет возможности покупки товара обычным, не дистанционным способом, с предварительным непосредственным ознакомлением с ним (получение заказа с курьером, с оплатой после ознакомления с товаром). В этом случае правила обмена и возврата товара регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". Здесь Вы можете ознакомиться с этим законом, по состоянию на 01.03.2015 года.
Также магазин "Магистериум" предоставляет возможность покупки дистанционным способом, то есть без предварительного непосредственного ознакомления с товаром. На такой вид продаж распространяется действие статьи 26.1. "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ "О защите прав потребителей".

* Абсолютно все товары, размещенные на сайте, являются товарами ритуального, декоративного или сувенирного назначения, они не предназначены для употребления внутрь, или в качестве средств, непосредственно контактирующих с кожей, или другими способами, могущими нанести вред здоровью. При использовании приобретенных в магазине "Магистериум" товаров не по назначению, то есть не в ритуальных целях или не для декорирования, всю ответственность за возможные негативные последствия покупатель принимает на себя.

* Товар надлежащего качества принимается к возврату в сроки, регламентируемые "Законом о защите прав потребителей" в случае, если товар не был поврежден, и его товарные и потребительские качества, а также упаковка, сохранны. Для товаров ритуального назначения, имеющих дополнительные нематериальные, энергоинформационные потребительские качества, их нарушение служит основанием для отказа в обмене или возврате.

* В случае возврата товара надлежащего качества, покупателю не возвращается сумма, уплаченная им за доставку товара курьером или Почтой России, так как услуга по доставке была полностью и своевременно оказана.